king-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

king একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইটটি পরিচালনা, এর সকল পণ্য ও পরিষেবা এবং ব্যবহারকারীদের সঙ্গে যেকোনো ধরনের সম্পর্ক এই শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত যেকোনো সেবা, ফিচার বা পণ্যের বিবরণ পরিবর্তনযোগ্য। king যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই এর পরিষেবায় পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলী শুধুমাত্র king-bet.cam ডোমেইন ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী পড়া, বোঝা এবং মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত থাকলে সদস্যকে অবিলম্বে সাইট ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

king-এ সেবা পেতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় সদস্যকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

২.১ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি king-এ কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে king সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সেখানে জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই

king যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এ সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, মোবাইল নম্বর যাচাই বা অন্যান্য ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩. বয়স ও যোগ্যতা

king-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং যেকোনো ধরনের ক্যাসিনো বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ এই সাইট ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় বয়স সম্পর্কিত মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন এবং আইনত দণ্ডনীয় হতে পারে।

এছাড়াও সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বা বেটিংয়ে অংশ নেওয়া নিষিদ্ধ নয়। নিজের এলাকার আইন জানার ও মানার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারও সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষেধ। অ্যাকাউন্টে যেকোনো ধরনের অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে হবে।

সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার সংশ্লিষ্ট সদস্যের উপরই বর্তাবে, যদি না king-এর ত্রুটির কারণে সেটি ঘটে থাকে। পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫. ডিপোজিট ও উইথড্র

৫.১ ডিপোজিট

king-এ ডিপোজিট করা যায় bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের (ডাচ্‌-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান ব্যাংকসমূহ) মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গৃহীত হবে না এবং এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়তে পারে।

৫.২ উইথড্র

সদস্যরা তাদের উপার্জিত জয়ের অর্থ bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উইথড্র করতে পারবেন। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উইথড্রের জন্য আবেদনকারীর অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না যতক্ষণ না নির্ধারিত বেটিংয়ের শর্ত পূরণ হয়।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

king বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধানগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০। বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বেট করার পরেই উইথড্র করা যাবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ — এবং ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।
• সাপ্তাহিক king পুনরায় লোড: ডিপোজিটের ২৫%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ১৮ গুণ, সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো কার্যদিবসে দাবি করা যাবে।
• king স্লট উৎসব বোনাস: ডিপোজিটের ৫০%, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ। শুধুমাত্র স্লট গেমে প্রতি সপ্তাহে একবার পাওয়া যাবে।
• king ক্রিকেট বিশেষ পুরস্কার: ডিপোজিটের ৩০%, সর্বোচ্চ ৳৬,০০০, ওয়েজারিং ১৫ গুণ। ক্রিকেট ইভেন্ট চলাকালীন প্রতিটি ম্যাচ সিজনে একবার দাবি করা যাবে।
• জন্মদিনের king উপহার: সর্বোচ্চ ৳২,০০০, ওয়েজারিং ১০ গুণ। নিবন্ধিত জন্মদিনের মাসে কেবল একবার পাওয়া যাবে।
• বন্ধু আনুন king পুরস্কার: সর্বোচ্চ ৳৩,০০০, ওয়েজারিং ৮ গুণ। প্রতিটি সফল রেফারেলের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং, ওয়েজার বিক্রয় বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করার চেষ্টা করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম বলে গণ্য হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে। একটি প্রমোশন একবারে একটিমাত্র ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পরিবার থেকে দাবি করা যাবে।

৭. গেমিং বিধি

king-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তি, ক্রিকেট বেটিং ও অন্যান্য — তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম সেই গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে। গেমে অংশ নেওয়ার আগে নিয়মগুলো পড়া সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

৭.১ RTP ও ফলাফল

king-এর প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়িত (Random Number Generator ভিত্তিক) এবং যাচাইযোগ্য। প্রতিটি গেম প্রভাইডার তাদের RTP প্রকাশ করে; উদাহরণস্বরূপ Gates of Olympus-এর সর্বোচ্চ RTP ৯৬.৫০% এবং Aviator-এর সর্বোচ্চ RTP ৯৭%। এই তথ্যগুলো তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়, জয়ের নিশ্চয়তা হিসেবে নয়।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে king প্রতিটি ক্ষেত্রে তদন্ত করে সমাধান দেবে। তবে সার্ভার লগে রেকর্ডকৃত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কাজ king-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।
• অবৈধ বা অন্যের কার্ড / মোবাইল ব্যাংকিং থেকে ফান্ড যোগ করা।
• গেমিং সিস্টেমে কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• কোলুসন (collusion), ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কৌশল গ্রহণ।
• প্রমোশন বা বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা।
• একই বেট দুটি ভিন্ন অ্যাকাউন্টে নিরাপদ মুনাফার জন্য রাখা (আর্বিট্রেজ)।
• সাইটের কোনো সফটওয়্যার, ডেটা বা কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি বা বিতরণ করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে king অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

king নিচের যেকোনো কারণে পূর্বঘোষণা ছাড়াই সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকা।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির বিষয় থাকে। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

king প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। সদস্য তার নিজের সিদ্ধান্তে বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেন এবং এর ফলাফলের দায় সম্পূর্ণ তার নিজের।

king কখনোই এমন কোনো দাবির জন্য দায়ী থাকবে না যা সদস্যের নিজের অসতর্কতা, ভুল তথ্য বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে উদ্ভূত হয়েছে। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতার সীমা যেকোনো ক্ষেত্রেই সদস্যের সেই মাসের মোট ডিপোজিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি king-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এই শর্তাবলীতে নিবন্ধন করলে আপনি উক্ত নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। king সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

সদস্যের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১২. শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

king যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ হালনাগাদ করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠানোর চেষ্টা করা হবে, তবে এটি নিশ্চিত নয়। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করুন। ইমেইলেও সরাসরি যোগাযোগ করা যাবে: [email protected]। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগে বিস্তারিত উত্তর পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। king-এর সাথে যেকোনো বিরোধে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানকে প্রাধান্য দেওয়া হয়।